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行业背景

新零售即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。 传统的线上电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板,线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实。相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性,线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。

我国居民人均可支配收入不断提高的情况下,人们对购物的关注点已经不再仅仅局限于价格低廉等线上电商曾经引以为傲的优势方面,而是愈发注重对消费过程的体验和感受。因此,探索运用“新零售”模式来启动消费购物体验的升级,推进消费购物方式的变革,构建零售业的全渠道生态格局,将成为零售企业实现自我创新发展的有益尝试。

新零售行业用工痛点分析

  • 岗位结构单一

    零售业岗位结构相对单一、工作门槛低、成长空间有 限,岗位流动性大,企业留人困难

  • 用工成本高

    线下店面的业务需要大量员工,尤其是一线城市店面 员工的五险一金和员工福利,用工成本高

  • 面临财税合规问题

    跨区域的承包店面,具备一定的经营和核算自主性, 缺乏统一管理,面临财税合规问题

以众薪服务的某新零售平台为例

业务稳定:店面遍布全城核心城市,业务稳定

工作岗位:导购促销、仓储管理、金控、监管员工

原有管理模式: 统计+发放

难点: 缺乏统一管理、法律风险(劳动关系)

解决方案

  • 新型灵活用工模式

    为新零售企业匹配新型的灵活用工模式

  • 统一管理发放

    制定管理标准与费用标准,便于统计 与管理

  • 员工变动管理

    减少因从业人员流动性较大带来的工 作堆积,快速匹配自由职业者

  • 企业获利

    风险控制,便于管理,成本优化

方案优势